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CUSTOMER CENTER.

언제나 최상의 서비스를 제공해드리기 위하여 최선을 다하겠습니다.

FAQ

  • A. 당사에서는 이미 소유하고 계신 차량에 대하여 추가 대출 및 증액 대출이 제공되지 않으며, 타인으로의 승계 시 증액승계는 심사 승인 이후 가능합니다.
    (단, 운용리스는 결제일 변경 외 조건변경이 불가합니다.)

  • A. 운용리스를 제외한 금융리스 및 할부금융, 오토론 상품의 기간 연장은 신청서 접수 후 변경이 가능합니다.

    단, 차량 최초 등록일로부터 금융 계약 종료일까지 10년 이내, 잔여원금 500만원 이상일 때 신청이 가능하며, 기간연장 신청기간은 한 계약 당 최장 60개월입니다. 자세한 사항은 당사 고객센터로 연락 주시면 안내드리겠습니다.

  • A. 네, 가능합니다.

    매월 5일 단위(1일. 5일, 10일, 15일, 20일, 25일)로 결제일 선택이 가능하며, 기존 결제일로 부터 영업일 기준 2일 전 까지 신청해주셔야 변경이 가능합니다.

    단, 결제일 변경은 결제일 기준 월 1회 가능하며, 자세한 사항은 당사 고객센터를 통해 연락 주시기 바랍니다.
    (번들링 서비스 이용 시 보험 납입일자도 동일하게 변경됩니다.)

  • A. 아니요, 연체 중에는 미정산 금액 상환 후 익영업일부터 신청이 가능합니다.
    (조건변경의 경우 결제일 기준 월 1회, 영업일 기준 결제일 2일전까지 신청 가능합니다.)

  • A. 계약자 본인 또는 법인 보증인(대표자와 동일할 경우)이 직접 당사 고객센터로 요청 시, 별도의 서류 없이 결제일 변경이 가능합니다.

    법인 직원이 결제일 변경을 요청할 경우 결제일 변경 신청서 작성이 필요하며, 법인의 인감 증명서 상 인감 도장이 날인 되어야 합니다.

  • A. 운용리스를 제외한 금융리스 및 할부금융, 오토론 상품의 경우 부분상환이 가능하며 상환원금(유예금 제외)과 중도상환수수료를 가상계좌로 입금해주시면 됩니다.

    단, 첫 결제 이후부터 부분상환이 가능하며, 결제일 기준 월 1회, 결제일로부터 영업일 기준 2일 전까지 신청이 가능합니다.

  • A. 네, 부분상환 시 중도상환 수수료가 발생되며 계약 시점에 따라 금액이 다르기 때문에 고객센터(1577-5822) 로 문의주시면 정확한 금액을 안내 받으실 수 있습니다.