A. "대출 철회"란 금융소비자에게 대출계약에 대한 숙려기간을 주어 금융계약의 불이익이 없이 대출계약으로부터 탈퇴할 수 있는 권리이며,
철회권 행사 시 중도상환수수료 면제 및 신용등급에 영향을 미칠 수 있는 대출기록이 삭제 됩니다.

[신청대상]

- 개인고객(개인사업자, 법인 제외)

[적용상품]

- 할부금융, 일반대출 계약 (승계 제외)
- 금융 신청금액이 2억원 이하

[신청절차]

- 계약 체결 후 14일이내 고객센터 1577-5822 로 대출 철회 의사 접수
- 원금+경과이자+부대 비용 (근저당설정비, 인지대 등) 은 고객이 당사로 입금

[유의사항]

- 전체 금융회사에서 월 1회만 가능합니다.
- 당사에서 제공한 상품관련 모든 혜택은 중단 및 제공되지 않습니다.
- 자세한 사항은 고객센터 1577-5822로 문의 바랍니다.

A. “금리인하 요구권”이란 여신(대출)약정당시와 비교하여 고객님의 신용상태에 개선이 있는 경우 금리 변경(인하)를 요구 할 수 있는 권리를 말합니다.


[신청대상]

당사 대출상품 중 아래의 모든 조건을 충족하면 금리인하요구를 신청 하실 수 있습니다.

- 대출약정일로부터6개월이상 경과
- 해당대출 기간 내 연체 이력이 없는 경우
- 대출 당시보다 신용평가사 NICE 등급이상향 되었음이 인정 되는 경우
- 2016년8월1일 이후 실행 된 알페라 중고차 오토론/금융리스 계약의 경우
- 2017년2월1일 이후 실행된 알페라 신차 오토론/금융리스 계약의 경우
※ 2018년9월 18일 이후 실행된 신차 오토론 계약건은 해당 사항 없음.
- 금리할인이적용된 상품 또는 금리 할인이 적용된 이력이 있는 경우 제외됩니다.
- 채무자 고객 본인의 비금융 거래정보(통신요금, 공공요금, 건강보험 등)를신용조회회사
(나이스 평가 정보, 코리아크레딧뷰로)에 등록하면 신용 평점 개선에 도움이 될 수 있습니다.
비금융 거래정보 등록에 대한 자세한 사항은 신용조회회사(나이스평가정보, 코리아크레딧뷰로 등)로
문의 하시면 됩니다.


[신청방법]

- 당사고객센터(1577-5822)로 연락 후 상담원 또는1:1게시판으로신청.
- 신청일로부터10일 이내(주말, 공휴일제외)에 전화 또는 문자 메시지를 통해 신청 결과 안내.
- 대출조건변경신청서(금리변경) 접수.


[유의사항]

- 변경금리는 신청일로부터 두 번째 결제일부터 적용 가능합니다.
- 신용도개선 심사 결과에 따라서 금리인하가 되지 않을 수도 있습니다.
- 신용등급 산정 회사의 등급 산정 기준 변동 시 심사 기준이 변동 될 수 있습니다.
- 일부 대출 상품에만 적용되므로 자세한 내용은 고객센터 1577-5822 로 문의 바랍니다.