BMW Financial Services
[만기 시 처리] [재금융] 재금융 심사 신청은 언제부터 할 수 있나요?
MyFinCar 어플을 통해 만기 옵션 결정의 편의를 위하여 만기2개월 전부터 선택이 가능 합니다. 다만, 재금융 심사는 만기일 직전 회차 정상 납부 이후부터 심사 접수 가능합니다. ■ My FinCar App: https://myfincar.page.link/enYyF2uxiV59gZ9B8 ■ My FinCar Web: https://web.myfincar.co.kr/cntr/cntrListChcView?clcd=expr
[만기 시 처리] [재금융] 재금융 견적 상담은 유선상으로만 가능한가요?
MyFinCar 어플을 통해 만기 2개월전부터 견적 확인이 가능합니다. 단, 고객님의 신용도 및 대출신청금액, 차량 연식, 계약 실행 시점에 따라 실제 심사 시에는 적용 내용이 다를 수 있습니다. ■ My FinCar App: https://myfincar.page.link/enYyF2uxiV59gZ9B8 ■ My FinCar Web: https://web.myfincar.co.kr/cntr/cntrListChcView?clcd=expr
[만기 시 처리] [재금융] 재금융은 언제 실행되나요?
만기일에 마지막 회차가 정상적으로 납부 확인 되면 익영업일에 재금융 담당자와 통화 후 실행됩니다.
[만기 시 처리] [근저당해지] 해지 방법은 어떻게 되나요?
만기 또는 중도상환으로 계약 종료 시 고객님께서 직접 근저당 해지를 원할 경우 관련 서류를 우편물 수령지로 발송해 드리며, 해지서류 수령 후 차량등록사업소로 방문하시어 16,000원의 행정수수료 납부 후 해지 처리를 하실 수 있습니다. 또한 대행서비스로 근저당 해지를 원할 경우 행정수수료와 대행수수료 3,300원을 추가로 대행서비스 업체의 가상계좌로 입금하시면 근저당 해지 처리 후 완료 확인 문자를 발송해 드립니다.
[만기 시 처리] [반납] 계약 해지 후 반납 정산서, 해지확인서를 발급받고 싶어요.
My FinCar App/Web 혹은 당사 고객센터(1577-5822 영업일 09:00~18:00)를 통해 발급 받으실 수 있습니다. My FinCar Web: https://web.myfincar.co.kr/cntr/cntrListChcView?clcd=doc My FinCar App: https://myfincar.page.link/SKcECH5BQoEzp5c2A * 장기렌탈 상품을 이용 중이신 경우 My FinCar 이용이 불가하여 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
[만기 시 처리] [반납] 자동차 보험은 언제까지 유지 해야 하나요?
상품별 유지 기간은 아래와 같습니다. ■ 운용리스 및 장기렌탈: 반납 및 해지비용 납부 후 계약종료까지 ■ 잔가보장할부: 반납 및 해지비용 납부 후 계약종료 이후 딜러사로 명의이전 전까지
[만기 시 처리] [반납] 위임장 서류 출력하고 싶어요.
아래 경로로 이동하시면 ‘2. 차량 반환 및 점검절차’의 ‘위임장’ 다운로드 및 출력이 가능합니다. URL: https://bmwfs.co.kr/kr/maturity#return (만기옵션안내 → 차량반환 → 2. 차량 반환 및 점검절차 → 오른쪽 하단의 위임장)
[만기 시 처리] [반납] 반납 시 필요한 서류가 있나요?
아래 경로로 이동하셔서 ‘2. 차량 반환 및 점검절차’에서 준비하실 서류 확인이 가능합니다. URL: https://bmwfs.co.kr/kr/maturity#return (만기옵션안내 → 차량반환 → 2. 차량 반환 및 점검절차 → 3)반환 시 준비서류)
[만기 시 처리] [반납] 반납 후 해지금액 안내는 언제 이루어 지나요?
차량 외판 및 성능 검사 완료 후 1~2영업일 이내에 해지비용 및 내역과 입금하실 가상계좌를 문자로 안내 드리며, 점검서류 보완 등의 사유 발생시 해지비용 안내 문자 발송이 지연될 수 있습니다.
[만기 시 처리] [반납] 반납 할 때 못 챙긴 개인짐은 어떻게 찾나요?
차량 반납 이후 원상회복 과정에서 내부에 있는 물품은 모두 폐기되며 반납 전에 개인짐을 정리해 주셔야 합니다.
1 / 16 pages