금융소비자 보호안내

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  2. 2023-04-07
[소비자권익 보호 조치] '택배회사, 정부기관 등을 사칭한 보이스피싱 주의 경보'

안녕하세요.

 

BMW 파이낸셜 서비스 코리아㈜를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

최근, 카택배회사, 정부기관 등을 사칭한 보이스피싱이 발생하고 있어 금융감독원에서 소비자경보를 발령했습니다.

 

유사한 피해가 발생하지 않도록 아래 유의사항을 살펴주시기 바랍니다. 

 

 

<소비자경보 주요내용>

 

□ 최근 택배회사를 사칭하여 주소 또는 송장번호 불일치 등의 내용으로 문자메세지를 발송하고,

 

  ○ 문자 내 인터넷 주소(URL)를 클릭할 경우피싱사이트 연결 또는 악성앱 설치로 개인정보를 탈취한 후 자금을 편취하는 사례가 증가

 

□ 또한최근 마스크 착용의무 조정 등 코로나19 방역지침이 완화되고 있으나 질병관리청 직원을 사칭하여 방역지원금 등을 사유로

    개인정보 요구하고 자금 편취하는 피해사례 지속 발생하고,

 

  ○ 정부기관을 사칭하며 일반 국민에게 생활안정자금근로장려금 등의 지원을 핑계로 개인정보를 요구하는 보이스피싱 제보도 수시 입수

 

 

 ☞ 이러한 내용의 문자메시지·전화 등을 받은 경우 다음과 같이 대응하세요

 

(문자) 문자메시지에 포함된 URL주소를 절대 클릭하지 말고 바로 삭제하고해당 문자메시지를 발송한 번호로 답장 및 회신 전화를 하지 마세요

 

(전화) 모르는 번호는 가급적 받지 말고이미 전화를 받은 경우에는 수상한 요구에 응하지 말고 전화를 바로 끊으세요

 

※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다. 


감사합니다.


BMW 파이낸셜 서비스 코리아㈜ 소비자보호팀.

 

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