BMW 파이낸셜의 새로운 소식을 신속하게 알려드립니다.
안녕하십니까? BMW 파이낸셜 서비스 코리아를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사드립니다.
당사의 전산 시스템 교체작업으로 인해 일부 금융거래가 중단되오니 고객님의 넓은 양해를 부탁드립니다.
중단 일시 | 2020년 7월 3일 (금) 00시 ~ 7월 6일 (월) 09시 |
중단 업무 | - 신규 금융 계약 생성 |
- My Account (App, Web)를 통한 고객 정보 및 금융계약의 조회나 변경 | |
- 콜센터를 통한 금융계약 조건 변경 (결제일 변경, 기간 연장 등) | |
- 콜센터를 통한 고객정보 변경 (주소, 연락처, 결제계좌 변경 등) | |
- 금융계약 승계 | |
가능 업무 | - 콜센터를 통한 금융계약 관련 문의 및 문서 출력 |
- 콜센터를 통한 결제 관련 문의 및 상환 (결제금, 중도상환, 부분상환 등) |
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.